Terma dan Syarat vg98 — Peraturan & Polisi Rasmi Platform Permainan

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform vg98 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android mahupun iOS — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan vg98 ("Syarikat", "Platform", "Kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform vg98.

2Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform vg98, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang di bidang kuasa anda
• Bukan seorang pekerja, ejen, kontraktor atau ahli keluarga terdekat kakitangan vg98

vg98 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur dan identiti. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di vg98 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran terma yang serius.

Semasa mendaftar, anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel aktif yang anda kawal
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Maklumat bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. vg98 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

4Deposit dan Pengeluaran

vg98 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan USDT. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik sebaik sahaja pembayaran disahkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran.

Polisi Deposit:

• Had deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Had deposit maksimum bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda
• Semua deposit mesti dibuat dari sumber yang sah dan atas nama anda sendiri
• vg98 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit

Polisi Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi
• Pengeluaran standard diproses dalam masa 15 minit ke akaun bank atau e-dompet berdaftar
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan KYC sebelum diproses
• vg98 berhak meminta dokumen sokongan untuk pengeluaran melebihi had tertentu

5Bonus dan Promosi

vg98 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, freespin dan kejohanan permainan. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus vg98:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Keperluan pertaruhan dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan dan akan luput secara automatik jika tidak digunakan
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• vg98 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Pemain yang mendaftar berbilang akaun tidak layak untuk sebarang bonus

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di vg98 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan di vg98:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah dikira oleh sistem
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan aktif akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang sah
• vg98 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan permainan
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada odds yang dinyatakan pada masa pertaruhan dibuat
• Perlawanan sukan yang ditangguh atau dibatalkan akan diselesaikan mengikut peraturan standard pasaran

vg98 berhak membatalkan atau menangguhkan permainan dalam keadaan luar biasa seperti kesilapan teknikal yang ketara, dan keputusan syarikat dalam hal ini adalah muktamad.

7Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen vg98 terhadap keselamatan platform dan pencegahan penipuan, semua ahli mungkin dikehendaki melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran diproses atau had akaun dinaikkan.

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang sah
• Bukti kediaman terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Tangkapan skrin atau penyata yang membuktikan pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Swafoto memegang dokumen pengenalan dalam kes tertentu

Semua dokumen KYC dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan disimpan menggunakan penyulitan berstandard perbankan. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform vg98 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh
• Mengeksploit pepijat, kesilapan teknikal atau jurang dalam sistem permainan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk deposit (pengubahan wang haram)
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Mengancam, menghina atau berkelakuan kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak konsisten dengan tujuan promosi

9Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). vg98 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun
• Jangan kongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan sokongan vg98
• Log keluar dari akaun setelah selesai bermain, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Hubungi sokongan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun

Pasukan sokongan vg98 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Sila berwaspada terhadap percubaan phishing yang mendakwa sebagai wakil vg98.

10Penutupan dan Penggantungan Akaun

vg98 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia
• Syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan vg98. Baki wang tunai yang sah (setelah memenuhi semua syarat pertaruhan yang berkaitan) akan dikembalikan setelah proses penutupan akaun selesai.

11Had Liabiliti

vg98 menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, vg98 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka
• Kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran akibat faktor di luar kawalan vg98
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit

Had liabiliti keseluruhan vg98 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12Pindaan Terma dan Syarat

vg98 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di platform ini.

vg98 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang ketara melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk
• E-mel ke alamat berdaftar anda
• Pengumuman dalam bahagian berita atau promosi platform

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform vg98 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.